Analista de Dados e Performance Operacional

Estamos assessorando uma das maiores empresas de Full Outsourcing de Tecnologia da Informação no Brasil, com mais de 10 anos de atuação no mercado.

Especializada em soluções completas de tecnologia e locação de equipamentos como notebooks, desktops, monitores e dispositivos móveis, a empresa tem como propósito facilitar o acesso à inovação de forma flexível, eficiente e sustentável.

Objetivo da posição

Estamos em busca de um(a) profissional com forte perfil analítico e técnico para atuar na estruturação e desenvolvimento da área de Performance Operacional.

Este(a) profissional terá papel estratégico na construção da inteligência de dados da operação, sendo responsável por estruturar indicadores, automatizar processos e gerar insights que apoiem a tomada de decisão do negócio.

Principais responsabilidades:

• Estruturar e consolidar bases de dados provenientes de diferentes áreas da operação
• Desenvolver indicadores estratégicos e operacionais (KPIs), alinhados aos objetivos do negócio
• Criar dashboards e painéis gerenciais com foco em usabilidade e clareza para diferentes públicos (operacional, gerencial e executivo)
• Automatizar rotinas de coleta, tratamento e distribuição de dados (Python, VBA, scripts)
• Desenvolver análises e gerar insights para suporte à tomada de decisão
• Monitorar produtividade, SLA, acuracidade e demais indicadores da operação
• Organizar e estruturar pipelines de dados, garantindo qualidade, governança e confiabilidade das informações
• Documentar processos e estruturar controles de dados e indicadores
• Atuar em parceria com áreas como Implantação, Sustentação, Governança e Orçamento
• Apoiar a construção e evolução da área de Performance Operacional

Requisitos:

• Graduação completa em Engenharia, Estatística, Matemática, Sistemas de Informação, Ciência de Dados, Administração ou áreas correlatas
• Experiência sólida em Business Intelligence, Analytics ou Dados
• Power BI (nível avançado)
• Excel avançado (com VBA)
• Python para análise e automação de dados
• Conhecimento em SQL
• Experiência com ETL/ELT, manipulação e integração de dados (APIs, arquivos diversos como CSV, JSON, XML, etc.)
• Vivência com construção de dashboards, indicadores e automação de processos
• Experiência com grandes volumes de dados
• Experiência com IA